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無障礙電影院優先席位 (上): 「輪」我們看電影!

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Chicago_Seat2妳/你喜歡看電影嗎?喜歡電影院的大螢幕聲光效果嗎?
上個月在We art crips 殘障/身心障礙/障礙藝術文化的臉書粉絲頁分享美國電影院的無障礙優先席位設計,沒想到不到兩星期內就累積了一萬五千八百多人閱讀!看了一些網友的留言,有人興奮地問「在哪裡?怎麼有這麼棒的好康?」有人羨慕地說「好忌妒!好貼心!好夢幻!好人性哪!… 可以看出這國家的文明程度…」,但也有人無奈地表示,肖想要台灣有這樣的無障礙電影院喔…「就慢慢的登登登登登(等)下去吧…」

看到這些留言,心情好複雜啊!
美國電影院的輪椅席位普遍度真的就像台灣街頭轉角都有便利商店啊!台灣與美國對無障礙設備的要求和認知程度有什麼差異呢?有哪些無障礙的優先席位(priority seating)樣本可以提供台灣的夥伴做個參考呢?這些無障礙座位究竟長什麼樣?有什麼小撇步和祕訣啊?哈囉,親愛的一萬五千八百多位閱讀者,這篇文章,為妳/你們對無障礙電影院的驚奇、羨慕、好奇而寫!希望能透過妳/你們的熱情和力量,一起和障礙者們在台灣推動院線電影院的無障礙吧!準備好了嗎?讓我透過照片帶大家來趟芝加哥市中心的無障礙電影院之旅!

本文章內容由行無礙於2014年5月13日發稿。轉貼以非商業用途、以社會教育、障礙權益倡權等用途為原則,轉貼時請務必註明原出處(行無礙網站)、作者姓名與附上圖說,以尊重智慧財產權,謝謝合作!

看到上面的照片了嗎?
這是電影院影廳的室內照片,由影廳右手側邊方向照椅子側面。照片中主排的一排座位椅子間有數個預留空位,這些空位正在等待輪椅使用者的到來呢!椅子兩旁的手靠(armrest)可以任意提起、移動;方便使用者依自己的習慣,可選擇從左或右移位坐進固定式椅子上。椅子後面則是走道,接通出入口,後面可見一排排階梯式的大紅色椅子 (靠牆處是樓梯階梯和扶手方便上下樓)。Out02哇嗚,有這樣方便輪椅使用者可使用的電影院設計?要怎麼才能坐到無障礙輪椅席啊?各位讀者的屁股等不及要坐下去了吧!?!幾個月前我念物理治療臨床博士班的室友布蘭達有項作業是去體驗輔具和環境,上方照片中可見她在電影院大廳手推手動輪椅,正往前方售票處前進。

Out01無障礙電影院小祕訣1: 科技搭配人性!
到了售票台,可以用電腦螢幕選擇座位。

左邊照片內容: 電腦螢幕可以調整斜度,以便閱讀。這張照片中布蘭達坐在輪椅上,準備要來選座位囉!她右側的琳達是今日的陪同人

這個櫃台高度,大家覺得滿意嗎?
台灣電影院的輪椅席位通常在第一排,又稱「折頸區」,看看這裡的電影院有沒有讓障礙者折頸呢?

來來來!靠近一點!看看電腦螢幕的選位圖表

下方照片: 螢幕中顯示一排排的座位,這是一間一共11排座位的電影廳,從選位螢幕上仔細算,這一廳一共有191個座位,從最後一排往前數的第五排是輪椅優先的席位,掐指一算!嘿!總共有15個優先席!

怎麼劃位呢?用手指頭碰碰點點,在螢幕上的15個位子間,選自己喜歡的吧!
進了電影院,來買個爆米花和飲料吧!

Out00下圖: 布蘭達與琳達正在販賣部櫃台前挑選食物。
櫃台的高度讓輪椅使用者可以直接看到台面。

Out03下圖: 從走道走進電影廳,右手邊即是通往輪椅優先席位區的走道,走道後方是圍欄扶手,接著是階梯式、一層層升高的紅色座位區。樓梯走道在影廳的兩側。地面上有一點點的燈沿著座位,方便黑暗中行進。

Seat8無障礙電影院小祕訣2: 善用優先席位的服務順序,迎客好開心
如果說,當日電影全場爆滿,輪椅優先席又空著沒有人選擇,該怎麼辦呢?
通常處理的方式是,電影院店家(或其他藝文展演廳)會預留輪椅優先席位到電影開演前 (也許是設定一小時或兩小時前),在確定沒有身障者需要後,才會開放賣給其他非障礙者觀眾坐。票還是可以順利賣出賺取盈利!

「優先座位」在台灣的名稱常用「愛心座」或「博愛座」來取代。通常民眾看到「愛心座」,多少都受到社會對於「殘障/障礙」的汙名,感覺坐了下去,道德受挑戰 (例如坐公車和捷運時)!「愛心」兩字背後賦予的概念常導致汙名的加重,這樣反而把優先席位的定義給扭曲了!大環境的設計已經依著大多數所謂的「健全人」而準備,是沒有列入人們真正會有的多元狀況(例如不同身體差異和障礙)來設計。當設計輪椅席位時,嘿,這些優先席位可不是「作愛心」,是實踐社會正義和公平!優先席的意義在於,預先留給需要的人使用,等到真的沒有人需要優先席位,其他非障礙者也可以使用。當身障者有需要要來坐時,非障礙者再請到別處座位坐就可以了。

下圖是由右前方往整間影廳照的相片。可見一排輪椅優先席位中間有預留空位,固定的座位上椅背有塊布標示輪椅標誌和文字提醒優先席的用途和警告語。

Chicago_Seat4無障礙電影院小祕訣3: 無障礙設計與防火逃生規定,合力打造安全與便利!
下方照片從輪椅優先席後方往螢幕前方向照。可見每張椅子背後都有一個障礙者的標誌和一段文字。走道上這排席位,連接著鄰近的安全逃生門!是的!障礙者的優先席位的設計,也包括要有無障礙的行進路線喔!無障礙的要求和防火逃生要求兩者是不打架、也不會干擾的!兩者的規範內容和重點都是要確保所有觀眾的便利和安全,即使無障礙輪椅席位是安排在正中央,也能夠達到無障礙優先席便民的概念、理想和實踐。(參考一下目前台灣藝文場所針對逃生和無障礙的不必要憂慮,來看看作家余秀芷的經驗,請按這連結)

Chicago_Seat5無障礙電影院小祕訣4: 無障礙席位=選我!選我!提供人性化多項選位的機會!
等等!?怎麼椅子間的預留空位這麼不規則?有的空位大、有的小啊?
想想看,當自己是觀眾時,妳/ 你不也喜歡有選擇位置的權力嗎?這樣有大有小空位的預留設計,讓輪椅使用者可以視自己的喜好和身體狀況而定,可選擇直接倒車入庫進空位停進去,立即觀看電影。或,也可選擇在空位停放好輪椅,然後移位到固定式的椅子上。(包括椅子左右邊手靠可以移動、方便移位的功能,也是無障礙設計精神中多項選擇 choices! choices!)

有單個,也有兩個相接鄰座的椅子,這是幹嘛哩?哎啊,不管是和情人約會或是和好友或家人去看電影,也喜歡妳/你濃我濃坐在一起的嘛!兩張鄰座的椅子這時功效就來啦!就立即可以和一同出遊的夥伴並肩而坐。單個的椅子嘛,讓獨身去電影院的身障者可以自由自在自己坐!而且,輪椅的優先席位不只有單單聚在一個小區塊或側邊到快要撞到牆,看到了嗎?照片中散落在不同處的優先席位們,讓人不同的選擇,這些位子都彼此爭著正在大聲地對身障者呼喊「選我!選我!來選我!」無障礙席位的意義是: 提供消費者/使用者多項選擇的機會!

最後,來近看一下輪椅使用者和陪同人的優先席標示的內容吧!
無障礙電影院小祕訣5: 在電影院做教育!附上輪椅席位標示提醒文字
下方這張照片中的輪椅優先席位的標示布被掀起,好讓我照下來給大家看清楚~
布上方印有一個方形的輪椅使用者標誌,用英文寫著 RSERVED until showtime for companions of guests in wheelchairs. Non-companion guests may be asked to relocate. 中文意思是「電影開演前,這張位子是預留給輪椅使用者的陪同人。其他非陪同人身份的觀眾會被要求移坐到別處」

Signage3嘿嘿~今天就讓大家把美國電影院前胸後背看光光!這張照片中是輪椅優先席的椅背。上面黏貼一只輪椅標誌的貼紙,文字寫著,NOTICE This seat is designated as “COMPANION SEATING" for our disabled guests, per ADA guidelines. It may be necessary to ask a non-disabled patron to move. 中文意思是 「公告 這張座位是遵照ADA法令指定規劃的障礙者席位。非障礙者觀眾會被要求移坐到他處」

Signage1芝加哥的電影院拜訪完,接下來,讓我們出發到美國西岸加州舊金山灣區附近的El Cerito看看無障礙電影院還有哪一款!下圖是電影院購票區的前景,可見柱子上有掛電影海報。觀眾在售票口前排隊,準備購票。

Ticket01下圖是售票口處的近照,可見玻璃分隔售票員與在外排隊的觀眾。櫃台高度適合輪椅使用者。售票亭內有標示電影有提供加大聲響的視聽儀器,適合重聽者使用。
也有個別的字幕器可用,適合聾人或外國人學語言使用。

Ticket02

下圖: 這張照片捕捉在辦開放式大廳區的觀眾,有的正在繳停車費、有的正等候友人、有位坐在輪椅上的紅色上衣阿伯。照片的左方有手扶梯上到二樓的電影廳。
當天電梯竟然在維修!那叫阿伯怎麼上去啊?讓我們看下去…

Ele02下圖: 這是特寫阿伯和輪椅上二樓的樣子。
ㄜ!阿伯站起來,坐手扶梯,陪同人拿著輪椅在他身後上二樓

Ele01

無障礙電影院小祕訣6: 優先席位數量有黃金比例!
下圖: 照片中捕捉牆上的標示,有個ㄧ大一小的數字9 (是當日的電影廳號碼)塑膠和玻璃標示,下方的塑膠標示寫著Maximum Occupancy 380 (最多可容納380人)。咦,大家一定很好奇,輪椅優先席位的數量怎麼規定呢?這最多380人可坐的電影廳,會有幾個障礙者和陪同人席位呢?大家覺得優先席位的數量比例怎麼規定好呢?(請續待下回分解!)

Wall下圖: 走進影廳的座位全照,從下方往上照。一排排紅色個人沙發椅,可見整廳分切縱向兩區塊,有三處逃生口,兩條走道。那麼輪椅者和陪同人的優先席在哪呢?繼續看下去吧!

E_Seat07無障礙電影院小祕訣7: 免驚驚!優良無障礙席位視線好 (lines of sight),不擋人、不擋錢!(還會讓老闆賺大錢!)
下圖: 走進電影廳看到這間的內部,走道接過去的即是第一區塊的障礙者輪椅與陪同人席位,跟芝加哥的ㄧ樣,固定席位兼有預留空位,等待輪椅停放。因當時工作人員在打掃,所以照片中也有幾把掃把靠在座位。照片中可見優先席位前是廣大的走道,照片中可見前排還有至少四排。當時坐在這區的輪椅席位看螢幕,是相當舒適的位置,頸部說她很開心,一點都不用折頸!而且不會被前面的擋住,也不用擔心自己擋到後方的觀眾。

E_Seat02下圖: 電影廳內的設計,這片中前部份主角是ㄧ排優先席,可見席位後方有架設扶手。
這一排一共有13個固定椅子,空位看來可放四台輪椅。
固定的椅子中,只有空位旁的才有標上輪椅標示。這一排也開放給其他非障礙者使用。
照片中可見右側是上樓到一層層增高的座位。

E_Seat05下圖: 電影廳內較高層的座位,從最後方數下來第四排,又有安排第二大區塊的輪椅與陪同人優先席位呢!同樣的,無障礙的席位緊接的就是逃生出入口以及方便通暢的走道。
這一區塊與樓下(上圖)的位置安排一樣,有預留的空位,和標示輪椅標誌的座位。
走道在椅子的後方

E_Seat01下圖: 這是拉近距離,對第二區優先席位的照片。可見空位的寬敞,可寬鬆停放兩台輪椅。這樣算起來,這間有8個優先席位。比ADA (Americans with Disabilities Act) 美國身心障礙權益法規定內的6個還多出兩個呢!

E_Seat04下圖: 由上方輪椅優先席位區往下照的景。可見一排排椅子的排列,螢幕上有電影內容和文字。(由於照相角度的關係,此照片無法推論現場的視覺角度,在此跟讀者說明)

Seat08七個小祕訣!跟大家分享!
無障礙電影院小祕訣1: 科技搭配人性!
無障礙電影院小祕訣2: 善用優先席位的服務順序,迎客好開心
無障礙電影院小祕訣3: 無障礙設計與防火逃生規定,合力打造安全與便利!
無障礙電影院小祕訣4: 無障礙席位=提供人性化多項選位的機會!
無障礙電影院小祕訣5: 在電影院做教育!附上輪椅席位標示提醒文字
無障礙電影院小祕訣6: 優先席位數量有黃金比例!
無障礙電影院小祕訣7: 免驚驚!優良無障礙席位視線好 (lines of sight),不擋人、不擋錢!(還會讓老闆賺大錢!)

還想進一步了解目前美國無障礙電影院的做法和法律規定嗎?
請看下回後續報導!

文/攝影: 易君珊
行無礙資源推廣協會駐芝加哥分處國際專員
美國伊利諾州芝加哥分校身心障礙研究學博士班
We art crips 殘障/身心障礙/障礙藝術文化臉書粉絲頁版主

 

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友善影城 身障席竟在第一排 國賓義大挨轟「評委應試坐 看脖子多痠」黃揚明、丁治綱╱連線報導(蘋果日報)
【無障礙】光點華山電影館 作者: 余秀芷

作者:二指3地

回到原點... 看好多、聽好多、摸好多、聞好多、想好多、感覺好多、動腦好多、睡不著好多、擁抱好多、愛好多、哭好多、吃好多、畫好多、縫好多... 還是回到原點繼續探索、思考吧... 我是, 很不愛動, 但動不動就很忙碌的障礙藝術文化(Disability Arts and Culture) 人+ 障礙研究學(Disability Studies) 博士班人。 大頭照圖: 這是一張自拍照片,我手拿著一個紅底白點點的手機、身穿黑底白點點的上衣,背後有白底紅點點的窗簾。對著鏡頭微笑。

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